特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

电影《热搜》上海首映 揭秘流量背后的真相

上海 - 2023年11月21日，由新浪观影团主办的电影《热搜》上海首映活动正式开启，为影迷们送上福利，免费赠送观影名额！

电影《热搜》由忻钰坤执导，周冬雨、宋洋、袁弘领衔主演，钟晨瑶、王皓等实力派演员联袂出演。影片聚焦自媒体时代流量背后的真相，讲述了自媒体主编陈妙（周冬雨饰）为了追求流量，打造爆款文章，却间接导致女学生跳楼。事件发生后，陈妙在追查真相的过程中，意外揭开了一桩性侵案，并牵扯出多方利益纠葛。影片以现实主义的笔触，探讨了网络舆论的责任与担当，引发观众思考。

此次首映活动将于11月27日（周一）在上海SFC上海影城举行，导演忻钰坤、领衔主演周冬雨、宋洋等主创将亲临现场与观众互动交流。活动将通过新浪观影团官方微博进行抽奖，符合条件的影迷可关注@新浪观影团 并转发相关微博，即可参与抢票。

《热搜》是一部引人深思的电影，值得期待。此次上海首映活动为影迷们提供了免费观影的机会，相信一定会在寒冷的冬日带来一份思考和启迪。

以下为本次活动的详细信息：

• 活动名称：《热搜》上海首映免费观影活动
• 活动时间：2023年11月27日（周一）18:00-21:21
• 活动地点：上海SFC上海影城
• 参与方式：关注@新浪观影团 并转发相关微博

名额有限，敬请关注！

关于电影《热搜》

电影《热搜》改编自同名小说，由忻钰坤执导，周冬雨、宋洋、袁弘领衔主演，钟晨瑶、王皓等实力派演员联袂出演。影片聚焦自媒体时代流量背后的真相，讲述了自媒体主编陈妙（周冬雨饰）为了追求流量，打造爆款文章，却间接导致女学生跳楼。事件发生后，陈妙在追查真相的过程中，意外揭开了一桩性侵案，并牵扯出多方利益纠葛。影片以现实主义的笔触，探讨了网络舆论的责任与担当，引发观众思考。

影片上映后，收获了口碑和票房的双丰收，豆瓣评分7.8分，票房突破10亿元。影片的成功，不仅在于其揭露了自媒体行业的乱象，更在于其对人性进行了深刻的剖析。在流量至上的时代，我们该如何坚守初心，如何为自己的言行负责？这是影片留给观众的思考。